Zielsetzung: Kundenzufriedenheit

Qualität und Innovationskraft, Partnerschafts-Pflege und Service-Stärke, Fortschrittsdenken und Umweltbewußtsein prägen die Kermi Unternehmensphilosophie. Täglich gelebt von motivierten Mitarbeitern mit dem richtigen Freiraum für verantwortliches Denken und Handeln, im Dialog nach innen und außen. Zielgerichtet auf die gemeinsame Maxime: Die Zufriedenheit der Partner und Kunden.


Kundennähe als Programm

Kundenorientierung und Service-Stärke sind wesentliche Bestandteile der Firmenphilosophie. Realisiert in einem beispielhaften Konzept, das die Kermi Dienstleistungskraft auf breiter Ebene beweist. Vom flächendeckenden Außendienst- und kompetenten Innendienst-Team, bis zum informativen Produkt-Workshop und zur intensiven Montage-Schulung. Von der kompletten Software-Unterstützung bis zum leistungsstarken Ersatzteil-Service. Nicht zu vergessen, die firmeneigene Fuhrpark-Flotte, die dafür sorgt, dass Kermi Produkte nicht nur termingerecht sondern auch stets gut ankommen.